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課程狀態 :招生中
課程編號 :A09
課程名稱:雙贏的溝通技巧
課程項目 :學術-社會領域
學分數 :2
開課日期 :2019-09-05
上課時間 :19:00-21:00
結束報名日期 :2019-09-27
開放報名人數 :15
學分費用 :$2000
其他費用2 :教材費用 30 元(人)
上課地點 :大灣高中校本部
親子課程 :
授課教師 :王欣如
講師資歷 :學歷:東海大學國貿系,空中大學社會科學系
經歷:美國3E集團上海分公司經理,中國二級心理諮詢師,救國團義務張老師二階考核通過,英國巴哈花精應用師二階認證
修課條件 :※修課年齡層為: 18 歲以上。
授課方式 :■講授教學 ■互動討論 ■實務操作
教學目標 :了解常見的不良溝通模式,學習有效的雙贏溝通技巧,達到建立良好人際關係、身心靈健康,活出自我實現的目標。
學習評量方式 :出席率(40%)+參與活動(30%)+ 練習作業(30%)
※取得永康社區大學頒發「學分證書」:單一門課程(自主性社團)上課時數須達 六分之五以上。
學習成果展示 :■靜態展示:關係改善,有效達成學習目標之實例、作業
參考書籍 :■書名:薩提爾的家族治療模式 作者:Virginia Satir/John Banmen/Jane Gerber/Maria Gomori
■自編講義:積極傾聽,表裡一致三句話,鼓勵讚美,建設性批評
課程內容 :

課程概要

週數

日期

主題與內容

週數

日期

主題與內容

【1】

9/5

認識彼此。遊戲:記者採訪。

檢視自己的學習動機與期待。

【10】

11/14

講的藝術 :

學習如何講,才能有效解決自己的問題。

【2】

9/12

藉由團體遊戲親身體驗四種常見的不良溝通模式,並了解表裡一致的有效良性溝通的重要。

【11】

11/21

講的藝術作業和實務演練

【3】

9/19

其他常見的溝通障礙:生理因素、心理因素、物理因素、價值觀因素、性別因素、個性因素、誠信因素等聆聽障礙種類介紹。

【12】

11/28

建設性批評(一) :  

如何批評才能達到雙贏的目的

【4】

9/26

積極傾聽(一) 理論說明

了解傾聽的好處以及所帶來的效用,表現同理心。

【13】

12/5

建設性批評作業和實務演練

【5】

10/3

積極傾聽(二) 實務應用

練習實例分享和破解實際遭遇的困難。

【14】

12/12

建設性批評 (二)

同事之間的批評

【6】

10/17

積極傾聽(三) 實務應用

練習實例分享和破解實際遭遇的困難。

【15】

12/19

建設性批評 (三)

如何批評上司

【7】

10/24

傾聽式溝通三部曲介紹說明

【16】

12/26

建設性批評 (四)

有效批評孩子,減少抗拒,達到真正幫助孩子的效果

【8】

10/31

溝通三部曲作業和實務演練

【17】

1/2

鼓勵 VS 讚美

讚美使人有壓力,鼓勵能使人更積極,你知道其中的差異嗎?

【9】

11/7

溝通三部曲作業和實務演練

【18】

1/9

鼓勵的實務演練

永康社區大學108年秋季班課程材料費明細表

課程名稱:A09雙贏的溝通技巧

材料費明細

品名

單價(元)

數量

金額(元)

自印講義

1元/張

30張/人

30元/人

合計

30元 / 人 (多退少補)

其他