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課程狀態 :已結業
課程編號 :A30
課程名稱:雙贏的溝通技巧 (本期未開課)
課程項目 :學術-社會領域
學分數 :2
開課日期 :2020-03-05
上課時間 :19:00〜21:00
結束報名日期 :2020-02-28
開放報名人數 :30
學分費用 :$2000
其他費用2 :教材費用30元
上課地點 :大灣高中校本部
親子課程 :
授課教師 :王欣如
講師資歷 :學歷:東海大學國貿系,空中大學社會科學系
經歷:美國3E集團上海分公司經理,中國二級心理諮詢師,救國團義務張老師二階考核通過,英國巴哈花精應用師二階認證
修課條件 :※修課年齡層為:18歲以上。
授課方式 :■講授教學 ■互動討論 ■實務操作 □戶外參訪 □影片賞析 □其他:
教學目標 :了解常見的不良溝通模式,學習有效的雙贏溝通技巧,達到建立良好人際關係、身心靈健康,活出自我實現的目標。
學習評量方式 :出、缺席記錄(30%)+課程參與(40%)+成果發表(30%)
※取得永康社區大學頒發「學分證書」:單一門課程(自主性社團)上課時數須達六分之五以上。
學習成果展示 :■靜態展示:關係改善,有效達成學習目標之實例、作業
參考書籍 :■書名:薩提爾的家族治療模式
作者:Virginia Satir/John Banmen/Jane Gerber/Maria Gomori
■自編講義:積極傾聽,表裡一致三句話,鼓勵讚美,建設性批評
課程內容 :

課程概要

週數

日期

主題與內容

週數

日期

主題與內容

【1】

3/5

認識彼此。遊戲:記者採訪。

檢視自己的學習動機與期待。

【10】

5/14

溝通三部曲作業和實務演練

【2】

3/12

藉由團體遊戲親身體驗四種常見的不良溝通模式,並了解表裡一致的有效良性溝通的重要。

【11】

5/21

溝通三部曲作業和實務演練

【3】

3/19

其他常見的溝通障礙:生理因素、心理因素、物理因素、價值觀因素、性別因素、個性因素、誠信因素等聆聽障礙種類介紹。

【12】

5/28

建設性批評(一) :

如何批評才能達到雙贏的目的

【4】

3/26

積極傾聽(一) 理論說明

了解傾聽的好處以及所帶來的效用,表現同理心。

【13】

6/4

建設性批評作業和實務演練

【5】

4/9

積極傾聽(二) 實務應用

練習實例分享和破解實際遭遇的困難。

【14】

6/11

建設性批評 (二)

同事之間的批評

【6】

4/16

積極傾聽(三) 實務應用

練習實例分享和破解實際遭遇的困難。

【15】

6/18

建設性批評 (三)

如何批評上司

【7】

4/23

積極傾聽(四) 實務應用

練習實例分享和破解實際遭遇的困難。

【16】

7/2

建設性批評 (四)

有效批評孩子,減少抗拒,達到真正幫助孩子的效果

【8】

4/30

積極傾聽(五) 實務應用

練習實例分享和破解實際遭遇的困難。

【17】

7/9

鼓勵 VS 讚美

讚美使人有壓力,鼓勵能使人更積極,你知道其中的差異嗎?

【9】

5/7

傾聽式溝通三部曲介紹說明

【18】

7/16

鼓勵的實務演練

永康社區大學109年春季班課程材料費明細表

課程名稱:A30雙贏的溝通技巧

材料費明細

品名

單價

數量

金額

自印講義

1

30張

30      

合計

30元 (多退少補)

其他